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2022 年上半年,卷土重来的疫情再次给各行各业的发展带来冲击,法律行业也不例外。本次培训党总支邀请 了高级合伙人杨文军律师。
杨律师分享了《经济下行趋势下,律师应如何应对?(公众号:新则)。
第一,保持对环境的敏感,“准备战斗”。上半年的经济下行,很多律所都受到了非常大的冲击。从具体层面而言,客户需求和行业生态发生多种多样的变化。至少未来三年,法律服务行业都将一年比一年更困难,所以大家一定要放弃幻想,准备战斗。第二,客户和业务的需求仍然存在,只是变得更加集中。我们明显感觉到今年商事仲裁的业务量急剧增加,这说明大企业之间的纠纷增多了,而纠纷本身也更加集中了。第三,整个法律服务市场正由增量市场逐步转化为存量市场。无论哪个行业,增量市场比拼的都是争夺机会、创造机会的能力, 但在存量市场中,更加比拼内功。也就是说,法律行业将回归专业服务业的本质,而不再一味强调商业模式创新。第四,律所之间的合并将愈演愈烈,中小型律所的整体生存空间被更被进一步挤占。总的来说,强者恒强,大者恒大,规模律所的优势将更加凸显。
青年律师怎么办?首先,提高客户的留存率,这实际 上将同时增加客户数量。在一个存量市场里,一定要把现 有客户尽可能多地保留住;其次,多做一些客户暂时还不 清楚自身需要的专业律师能够提供的服务;最后,在服务 过程中,多介绍服务的好处,少介绍服务的专业,因为客 户也很焦虑。这些措施有助于青年律师更快地接到业务。 评论观点认为:第一,留存客户。首先要把现有的客户服务好。今年倒闭了大批的中小企业,现在还愿意给律师付费的人,说明他还是想熬过冬天而不是躺平的,这种客户真的要无比珍惜。在客户服务层面,只要客户的体验好,你有了第一批客户,就不缺第二批客户。很多律师对客户服务体验以及产品化的概念是缺少感知力的。对于客户,不仅要关心法律问题,还要整合需求,去做一些增值服务。第二,学会交叉销售。当前,同行之间的业务推荐越来越重要。《中间人经济》其中写道:中间人经济最容易成交,而且更有效的一点在于同行之间的专业背书、信任背书更强。第三,在心态上,放弃焦虑最好的方法就是优先解决别人的问题。这是一种方法论,你自己越困难, 越要思考怎么帮助别人。律师越困难的时候,越要了解客户、同事现在遇到了什么困难,有什么新的问题需要解决, 能不能利用自己的资源和人脉帮他解决。第四,强调团队的重要性。只有在团队里,你才能削峰填谷,在风雨和匮乏的时候,相互接济。
同期,联合党支部书记杨婷律师结合自身法律工作实际,做了《习近平谈治国理政》第四卷之 “加快建设社会主义法治国家”的党课分享。杨婷律师谈道,习近平总书记在十九届中央政治局第三十五次集体学习时强调,要“努力做党和人民满意的好律师”,对律师工作指明了方向,提供了根本遵循。今年,联合党支部签署了与社区基层党组织结对子的协议,党员 律师应通过公益活动宣讲《民法典》,关注群众聚焦的问题,用专业的法律知识去回报社会,履行社会责任。
今年3月5日是全国第60个“学雷锋纪念日”。为大力弘扬无私奉献和全心全意为人民服务的精神,长安所党总支联合党建共建服务的朝阳区垡头街道翠城雅园社区党支部,在翠城公园开展了“学雷锋”普法宣传活动,为群众提供法律服务,切实维护群众利益。我所党员律师杨婷和党务专员王晨参加活动。
9 月 23 日,长安所党总支邀请高级合伙人韦全忠律师为全所讲课。韦律师讲述了某化肥企业与某财务公司的十年存款合同纠纷,从 2007 年到 2021 年,历经审判、执行、债务转移、两次和解结案、两次和解结案、恢复执行、变更被行人、贸仲裁决、申请不予执行贸仲裁决、另行诉讼一二审及其再审, 不予执行裁定的申诉监督等多轮程序,涉及中国贸仲、北京海淀区人民法院、一中院、北京高院、秦皇岛海港区人民法院、秦皇岛中院、河北高院、最高法院等单位。案件法律关系虽然不复杂,但当事各方耗时冗长,主要是由于历经不同程序,执行监督与另行诉讼结果之间有冲突,导致了案件反复。律师们就该案如何化解难点和破解措施,展开了激烈讨论。