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经济下行趋势下,律师应如何应对?
发布时间:2022-11-09

2022 年上半年,卷土重来的疫情再次给各行各业的发展带来冲击,法律行业也不例外。本次培训党总支邀请 了高级合伙人杨文军律师。

杨律师分享了《经济下行趋势下,律师应如何应对?(公众号:新则)。

第一,保持对环境的敏感,“准备战斗”。上半年的经济下行,很多律所都受到了非常大的冲击。从具体层面而言,客户需求和行业生态发生多种多样的变化。至少未来三年,法律服务行业都将一年比一年更困难,所以大家一定要放弃幻想,准备战斗。第二,客户和业务的需求仍然存在,只是变得更加集中。我们明显感觉到今年商事仲裁的业务量急剧增加,这说明大企业之间的纠纷增多了,而纠纷本身也更加集中了。第三,整个法律服务市场正由增量市场逐步转化为存量市场。无论哪个行业,增量市场比拼的都是争夺机会、创造机会的能力, 但在存量市场中,更加比拼内功。也就是说,法律行业将回归专业服务业的本质,而不再一味强调商业模式创新。第四,律所之间的合并将愈演愈烈,中小型律所的整体生存空间被更被进一步挤占。总的来说,强者恒强,大者恒大,规模律所的优势将更加凸显。

青年律师怎么办?首先,提高客户的留存率,这实际 上将同时增加客户数量。在一个存量市场里,一定要把现 有客户尽可能多地保留住;其次,多做一些客户暂时还不 清楚自身需要的专业律师能够提供的服务;最后,在服务 过程中,多介绍服务的好处,少介绍服务的专业,因为客 户也很焦虑。这些措施有助于青年律师更快地接到业务。 评论观点认为:第一,留存客户。首先要把现有的客户服务好。今年倒闭了大批的中小企业,现在还愿意给律师付费的人,说明他还是想熬过冬天而不是躺平的,这种客户真的要无比珍惜。在客户服务层面,只要客户的体验好,你有了第一批客户,就不缺第二批客户。很多律师对客户服务体验以及产品化的概念是缺少感知力的。对于客户,不仅要关心法律问题,还要整合需求,去做一些增值服务。第二,学会交叉销售。当前,同行之间的业务推荐越来越重要。《中间人经济》其中写道:中间人经济最容易成交,而且更有效的一点在于同行之间的专业背书、信任背书更强。第三,在心态上,放弃焦虑最好的方法就是优先解决别人的问题。这是一种方法论,你自己越困难, 越要思考怎么帮助别人。律师越困难的时候,越要了解客户、同事现在遇到了什么困难,有什么新的问题需要解决, 能不能利用自己的资源和人脉帮他解决。第四,强调团队的重要性。只有在团队里,你才能削峰填谷,在风雨和匮乏的时候,相互接济。
    

同期,联合党支部书记杨婷律师结合自身法律工作实际,做了《习近平谈治国理政》第四卷之 “加快建设社会主义法治国家”的党课分享。杨婷律师谈道,习近平总书记在十九届中央政治局第三十五次集体学习时强调,要“努力做党和人民满意的好律师”,对律师工作指明了方向,提供了根本遵循。今年,联合党支部签署了与社区基层党组织结对子的协议,党员 律师应通过公益活动宣讲《民法典》,关注群众聚焦的问题,用专业的法律知识去回报社会,履行社会责任。